*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、地址、购买记录、客户等级、意见反馈、生日、客户标签、最后一次购买时间、客户来源等 |
2 | 市场调研 | 调研问题、调研选项、调研结果、调研时间、调研人员、调研地点、目标受众、调研报告、调研行业、调研竞争对手等 |
3 | 销售业绩 | 销售员姓名、销售金额、销售时间、完成情况、销售区域、销售目标、销售渠道、销售产品、客户满意度、销售提成等 |
4 | 市场推广 | 推广渠道、推广活动、推广费用、推广效果、推广时间、推广人员、推广区域、推广目标、推广媒体、推广地点等 |
5 | 客户满意度调查 | 调查问题、调查选项、调查结果、调查时间、调查人员、调查地点、调查报告、调查指标、调查行业、调查竞争对手等 |
6 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、产品介绍、产品规格、产品图片、产品库存、产品上市时间、产品销量、产品评价等 |
7 | 市场竞争分析 | 竞争对手名称、竞争产品、竞争价格、竞争渠道、竞争优势、竞争销售数据、竞争市场份额、竞争市场调研、竞争市场需求、竞争市场趋势等 |
8 | 宣传活动 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动费用、活动规模、活动主题、活动目标、活动参与人数、活动效果、活动反馈等 |
9 | 售后服务 | 客户姓名、售后问题、售后处理人员、售后处理时间、售后处理结果、售后满意度、售后反馈、售后投诉、售后意见、售后补偿等 |
10 | 市场预测 | 市场趋势、市场需求、市场份额、市场竞争对手、市场产品、市场价格、市场推广活动、市场销售数据、市场调研报告、市场增长率等 |
11 | 客户群体分析 | 客户年龄、客户性别、客户职业、客户兴趣爱好、客户消费习惯、客户教育程度、客户收入水平、客户购买动机、客户购买力、客户生活方式等 |
12 | 销售渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道地点、渠道商姓名、渠道商联系方式、渠道商库存、渠道商销售额、渠道商合作协议、渠道商信用评级、渠道商销售区域等 |
13 | 促销活动 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动费用、活动规模、活动参与人数、活动优惠内容、活动效果、活动评价、活动参与渠道等 |
14 | 线上广告管理 | 广告内容、广告平台、广告投放时间、广告费用、广告展示次数、广告点击率、广告转化率、广告目标受众、广告转化成果、广告反馈等 |
15 | 电商运营 | 订单编号、商品名称、商品价格、商品数量、商品图片、快递公司、快递单号、客户评价、退款申请、退款处理结果等 |
16 | 客户关怀 | 关怀日期、关怀方式、关怀内容、关怀人员、关怀效果、关怀反馈、关怀目标、关怀渠道、关怀地点、关怀对象等 |
17 | 品牌管理 | 品牌名称、品牌标志、品牌价值、品牌定位、品牌形象、品牌口号、品牌市场份额、品牌销售数据、品牌竞争对手、品牌市场调研等 |
18 | 市场资源管理 | 资源名称、资源类型、资源所有者、资源状态、资源使用权限、资源价值、资源分配时间、资源归还时间、资源使用记录、资源位置等 |
19 | 销售预测 | 销售趋势、销售需求、销售市场份额、销售竞争对手、销售产品、销售价格、销售推广活动、销售数据分析、销售调研报告、销售增长率等 |
20 | 网络营销 | 营销平台、营销渠道、营销时间、营销费用、营销目标、营销人员、营销地点、营销活动、营销效果、营销反馈等 |