*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱等 |
2 | 提交问题 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题优先级、附件、提交日期等 |
3 | 问题列表 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题状态、提交人、提交日期等 |
4 | 问题详情 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题状态、提交人、提交日期、跟踪人、跟踪日期、问题解决方案、解决人、解决日期、附件等 |
5 | 问题分类管理 | 分类名称、描述等 |
6 | 问题优先级管理 | 优先级名称、描述等 |
7 | 问题状态管理 | 状态名称、描述等 |
8 | 跟踪人管理 | 姓名、手机号、邮箱等 |
9 | 解决人管理 | 姓名、手机号、邮箱等 |
10 | 报表统计 | 问题分类、问题状态、问题优先级、提交人、提交日期等 |
11 | 通知提醒 | 通知内容、发送人、接收人、发送时间等 |
12 | 批量操作 | 选择问题、批量删除、批量修改状态、批量指派跟踪人等 |
13 | 问题搜索 | 关键词、问题分类、问题状态、提交人、提交日期等 |
14 | 问题排序 | 问题优先级、提交日期等 |
15 | 导出报表 | 选择字段、导出格式、导出路径等 |
16 | 系统设置 | 公司名称、系统Logo、通知设置等 |
17 | 权限管理 | 角色、权限、用户等 |
18 | 数据备份 | 备份数据、恢复数据、备份周期、备份路径等 |